Будет интересно

Норма тепла в квартире зимой по закону 2020 в москве

Либо адресуют жалобу жильцов в компетентные органы для решения вопроса.

  • Суд – последний шаг, который предпринимают, если другие госструктуры оказались бессильны или нужно возместить материальный, моральный ущерб.

[2]

Документ составляется в стандартном порядке. Допускается несколько способов доставки их адресату. Можно привезти самостоятельно, зарегистрировать два экземпляра, один оставить себе в качестве доказательства. Также жалобы направляются заказным письмом с уведомлением или онлайн через сайт Госуслуги.

Какая ответственность у коммунальщиков

Степень ответственности УК зависит от тяжести проступка, последствий.

Если коммунальщики сразу отреагируют на жалобу, устранят нарушения, последствий не будет. Когда жителям приходится привлекать органы государственной власти, наказание неизбежно.


Но общий срок отключения в течение месяца не должен превышать 24 часа.

Также нужно учитывать температуру воздуха в жилых помещениях на момент отключения отопления:

  • Если она не выше 12 градусов – отключить можно не более, чем на 16 часов.
  • При температуре 10-12 градусов – на 8 часов.
  • А в рамках 8-10 градусов – не более, чем на 4 часа.

Если коммунальные службы не справляются решить проблему в течение отведённого времени, то за каждый час его превышения предусмотрено снижение оплаты на 0,15%.

Температурные показатели

Как уже указано выше, ГОСТ определяет минимальные и максимальные показатели тепла в квартирах.

Каким может быть минимум

Для жилых помещений минимум составляет 18 градусов (20 в угловых квартирах). Для жителей регионов с холодным климатом есть дополнительная норма.

Норма тепла в квартире зимой по закону 2020 в москве

Итак, вот перечень основных норм, действующих для жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах:

  • +18 °C в жилых помещениях квартиры;
  • если квартира угловая, то +20 °C;
  • на кухне температура должна быть не меньше +18 °C;
  • в ванной +25 °C;
  • на лестничной клетке и в вестибюле (если такое помещение присутствует) не ниже +16 °C;
  • в лифте температурная норма +5 °C;
  • на чердаке и в подвале +4°C.

[3]

Как правильно делать замеры?

Замер температуры воздуха внутри жилых помещений многоквартирных домов делается в определенных местах. От внешних стен на расстоянии 1,0 м, от пола на высоте 1,5 м. Контрольные замеры делаются каждый час в течение суток.

При этом учитывается именно понижение температуры от норматива.

Норма тепла в квартире зимой по закону 2020 в москве 2019

Однако можно поступить следующим образом:

  1. Открыть кран, если он установлен на радиаторе в квартире.
  2. Подставить под него какую-либо емкость, предварительно поместив туда термометр.
  3. Набрать воду.
  4. Ожидать конечного показателя термометра.

Этот показатель должен соответствовать описанным нормативам, но допускается и отклонение от них в сторону повышения. Предельное отклонение температуры — до 4 °С.

Кроме того, если в отопительной системе квартиры обнаруживается воздух, следует обратиться в обслуживающую организацию.

Определяем показатели горячей воды

Существует еще один способ установить истину, связанный с тем, что температура отопительных батарей в квартире и показатели горячего водоснабжения находятся в прямой зависимости.

Норма тепла в квартире зимой по закону 2020 в москве цена


Важноimportant
В регионах утверждается стоимость одной Гкал, и на ее основе рассчитывается общая сумма оплаты для дома. Если отдельные квартиры оборудованы индивидуальными счетчиками тепла, расчет основывается на них.

Но, к сожалению, индивидуальных счетчиков у нас пока мало — в старых домах, оборудовать такую систему сложно. Счетчики должны стоять во всех помещениях дома, нельзя поставить его в одну квартиру в доме.


В новостройках эту проблему решают, заранее предусматривая установку ИПУ тепла.

Но для большинства способ расчета платы за отопление выглядит так: общая сумма на дом делится между помещениями, в зависимости от их площади. Это логично, так как количество тепла напрямую зависит от объема обогреваемого воздуха.

Однако для такого расчета нужен общедомовой счетчик, а это тоже бывает не всегда.

Вниманиеattention
Новейшей разработкой является отопление газовыми котлами и системой «теплого пола».

Что установлено в нормативах

В законодательстве по отношению к отоплению указаны следующие данные:

  • Сезон отопления начинается со снижением среднесуточной уличной температуры до +8 градусов. Если это наблюдается около 5 суток, то необходим обогрев помещения. Заканчивается отопительный сезон с повышением температуры до +8;
  • Минимальная температура устанавливается по типу помещения.

Ее определение должно выполняться в каждой комнате. Термометр располагается за 1 метр от стен и 1,5 метра от пола;
  • Горячая вода должна поступать в дом в течение года, а ее температура должна быть от +50 до +70. Отклонения возможны только на 4 градуса.
  • Инфоinfo
    Гражданам важно знать нормы, ведь так их никто не обманет.

    Нормативные документы

    Уровень отопления в квартирах регулируется следующей документацией:

    • ГОСТ 30494-96. В нем зафиксированы уровни микроклимата в жилых домах. По нему определяются оптимальные и допустимые уровни;
    • СП 23-101-2004.

    В документе указаны правила, которые должны учитывать строители при возведении дома. Это позволяет создать оптимальный микроклимат в жилье;
  • СНиП 23-01-99. Определяет гигиенические правила;
  • СНиП 31-01-2003.
    Устанавливает внутренний температурный уровень.
  • На основе этой документации определяются разные типы помещений.

    Жилые дома относят к первой категории.

    Конкретный вариант зависит от региона: правом изменять метод обладают региональные власти. Они могут делать это раз в год, причем обязательно до начала отопительного сезона. Каждое такое решение должно быть опубликовано на официальном сайте в течение пяти дней.

    Например, в Москве такой документ — постановление городского правительства № 629-ПП от 29.09.2016.

    Управляющая компания использует один из этих двух вариантов в каждом конкретном доме, в соответствии с принятыми нормами в регионе.

    Если региональные власти принимают решение о смене метода и публикуют его, то эта схема начинает работать с июля следующего года, если выбран вид равномерной оплаты, или с начала следующего отопительного сезона в случае оплаты только в сезон.

    Расчет за отопление в большинстве многоквартирных домов делается по показаниям общедомового прибора учета.

    Претензия состоит из шапки, непосредственно текста документа и визы заявителя.

    В жалобу за несоблюдение нормы температуры в квартире в отопительный сезон в 2020-2021 году включается следующая информация.

    В шапке:

    • наименование адресата;
    • данные заявителя;
    • реквизиты договора о предоставлении коммунальных услуг;
    • ссылка на нормативы микроклимата в жилых помещениях;
    • информация о результатах измерений и акт (с приложением акта);
    • последствия нарушений (компенсация);
    • требование в оказании надлежащих по качеству услуг.

    По центру документа обозначается его вид, то есть претензия.

    В начале текста обычно говорится об основаниях на которых компания предоставляет услуги отопления и требования к их качеству.

    На основании этих данных и формул приведенных в постановлении правительства N307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», получается, что для жителей малоэтажных и старых домов норматив, действительно, получается больше», — объясняет Разворотнева.

    Таким образом, по словам Разворотневой, полномочия по вводу нового норматива переданы региональным властям, которые будут решать, насколько целесообразно вносить изменения, то есть в настоящее время это право, а не обязанность, уточняет она, однако с 2020 года он будет внедрен в обязательном порядке.

    «Мне кажется, что это не будет иметь никаких глобальных последствий для большинства людей. Однако установка единых нормативов на отопление — весьма актуальная для нашей страны задача, потому что разбросы по количеству тепла на основании нормативов в разных регионах даже с сопоставимым климатом различаются в разы.

    Иначе, палящее солнце не даст выполнить точные замеры, прогрев комнату до максимальных температур.

    Температура замеряется сразу в нескольких комнатах. Конечно, в случае с однокомнатной квартирой такое правило не действует.

    Внимание

    Температура ниже 18°C свидетельствует о необходимости вызова аварийной службы.

    Важно помнить, что официальный замер будет произведен только в случае обращения самого гражданина по вопросам, не связанным с ремонтными или профилактическими работами на теплосетях. После замера, специалисты формируют акт.

    Оборудование, посредством которого производятся замеры, должен иметь полную техническую документацию. В ней содержатся технические характеристики устройства, а также свидетельство о том, что оно прошло обязательную поверку.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *